О компании

История компании

История нашего магазина началась осенью 2014 года. Именно тогда мы открыли для себя мир натуральной косметики и решили впервые ее попробовать. Выбор пал на марку «Мастерская Олеси Мустаевой» родом из Казани, уж очень блогеры хвалили их косметику)) Как оказалось, в Тюмени выбор натуральной косметики был невелик, да его почти не было. Была пара магазинов, точнее «лавочек» с довольно скромным ассортиментом и, пожалуй, все. Наши друзья тоже хотели попробовать эту косметику, и мы приняли решение купить оптом….и потом пошло-поехало: многие присоединились к нашему первому заказу. Мы приняли около 30 предзаказов.

Попробовав косметику, остались очень довольны и решили нести натуральную косметику «в массы», то есть продавать ее в родном городе Тюмень.

В феврале 2015 года мы зарегистрировали компанию и создали сайт. Осенью того же года мы открыли офис в центре города. Это было небольшое уютное место, настоящий райский уголок для любителей натуральной косметики.

Начали работать мы с одной маркой натуральной косметики, постепенно расширяя ассортимент. Мы старались учитывать все пожелания наших покупателей, слушали их отзывы и предложения. Зачастую сами покупатели говорили какие марки натуральной косметики они хотели бы видеть у нас. Этого мы придерживаемся и сейчас – всегда прислушиваемся к мнению наших покупателей, это основной ориентир в нашей работе.

В августе 2016 года мы открыли магазин в ТРЦ «Остров». Сказать, что мы оплошали с открытием, это не сказать ничего)) Мы совершенно не рассчитали свои силы (для нас это был первый опыт открытия полноценного магазина): не работала касса, не было закончено оформление магазина и витрин, даже нормальной кассовой зоны не было…но наши покупатели – самые лояльные покупатели в мире, они простили нам наши недоработки и с терпением отнеслись ко всем «неудобствам», которые мы устранили в самые короткие сроки.

Вместе с нами работают единомышленники - прекрасные менеджеры и консультанты, настоящие профессионалы своего дела, знающие и любящие натуральную косметику.

Сейчас у нас представлено более 50 брендов натуральной косметики и мы не останавливаемся на этом, всегда ищем что-то новое и интересное для наших покупателей.

Почему выбирают нас

Контроль качества. Вся продукция закупается напрямую у производителей. Это гарантирует высокое качество и безопасность продукции. Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками. На товары имеются сертификаты и декларации.

Хорошие сроки годности. Мы не продаем товары с истекшим сроком годности. А товары со сроком годности менее двух месяцев вы можете приобрести со скидкой до 50%.

Широкий ассортимент. Мы регулярно пополняем и расширяем ассортимент. Уже сейчас представлено более 50 брендов натуральной косметики.

Удобная и быстрая доставка. Бесплатно доставим ваш заказ по Тюмени при заказе от 1500 рублей. А если сумма заказа меньше, то доставка выйдет всего 200 рублей. У нас нет минимальной суммы заказа. Доставка по Тюмени в день заказа, либо на следующий день. А заказы в другие города мы отправляем в день оплаты заказа.

Высокое качество обслуживания. Наши консультанты постоянно совершенствуют свои знания в сфере натуральной косметики и всегда с радостью помогут подобрать подходящий именно вам уход.

Мы любим то, что делаем. Мы – команда единомышленников.

Акции. Стараемся как можно чаще радовать покупателей интересными и выгодными акциями и спецпредложениями.

К нам возвращаются снова. Самая большая радость для нас – наши постоянные покупатели!

Держим связь. Мы всегда открыты к любым пожеланиям и предложениям от наших покупателей. Помимо того, что вы можете пообщаться с консультантом в магазине, вы можете получить интересующую информацию по телефону, либо написать нам Вконтакте, в Инстаграм, а также задать вопрос у нас на сайте.

Осознанное потребление и забота об экологии. Мы стараемся уменьшить свой экослед. Сдаем на переработку картон (коробки, в которых приходит товар), кассовые чеки, макулатуру. Также у нас установлены контейнеры для приема пластика и стекла. Любой желающий может сдать использованные флаконы из-под косметики на переработку.

Безопасность покупки. Во всех наших магазинах установлены бактерицидные лампы. Проводится регулярная обработка магазина дезинфицирующим средством. Бесконтактная доставка заказов. Сотрудники работают в масках, а их температура находится под постоянным контролем. Предоставляем антисептик и гигиенические маски покупателям.